Bestellung

1. Produktsuche

Geben Sie Ihren gewünschten Begriff in das Suchfeld oben im Online-Shop ein, z. B. "Klebeband". Die Suche arbeitet fehlertolerant sowie mit Synonymen, es werden also auch die meisten Alternativbegriffe erkannt und die passenden Hauptartikel angezeigt. Sind zu Ihrem Suchbegriff passende Kategorien oder Hauptartikel vorhanden, werden diese bereits während der Sucheingabe als Vorschlag angezeigt. Klicken Sie auf einen der Vorschläge, um direkt auf dieser Seite zu landen. Die Suche nach Bestell-Nummern, z. B. "2.0801" ist ebenfalls möglich.

2. Verwenden der Hauptnavigation

In der grauen, horizontalen Hauptnavigation sind alle verfügbaren Produktkategorien sortiert. Klicken Sie auf die gewünschte Hauptkategorie und Ihnen werden alle Unterkategorien angezeigt.

3. Filtern nach Eigenschaften

Nach dem Öffnen eines Hauptartikels werden Ihnen in der Artikel-Detailansicht meist unterschiedliche Varianten angezeigt. Um Ihre benötigte Ausführung schnell und unkompliziert zu finden, können Sie im Kopf der Preistabelle nach bestimmten Eigenschaften filtern. So wäre es zum Beispiel möglich, nur die Klebebänder mit "66 lfm" anzuzeigen. Es sind auch Mehrfach-Filterungen nach verschiedenen Eigenschaften möglich.

4. Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert für Bestellungen aus Österreich beträgt 50,00 €.

5. Artikel in den Warenkorb legen

Um Artikel in gewünschter Menge in den Warenkorb zu legen rufen Sie eine Variante der Preistabelle auf, geben die gewünschte Menge ein und klicken anschließend auf das Warenkorb-Symbol.

6. Bestellschein

In dieser Eingabemaske legen Sie mit einem Klick mehrere Artikel in den Warenkorb. Öffnen Sie zunächst die Eingabemaske im Online-Shop rechts oben mit einem Klick auf "Bestellschein". Geben Sie nun links die Art.-Nr., und rechts die gewünschte Menge ein. Klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um den Vorgang abzuschließen.

Zum Bestellschein

7. Bestellvorgang abschließen

8. Telefonische Bestellung

Neben einer Online-Bestellung sind selbstverständlich auch Bestellungen oer Telefon, E-Mail oder Fax möglich.

9. Nach der Bestellung

Nach durchgeführter Bestellung erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Während wir Ihren Auftrag schnellstmöglich bearbeiten, bestätigen wir Ihnen den Vertragsschluss mit einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail. Fügen Sie unsere E-Mail-Adresse "@transpack-krumbach.de" Ihrem Adressbuch hinzu, um sicherzustellen dass keine E-Mails im Spam-Filter landen.

10. Auftragsstatus

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Online-Zugang unter "Aufträge" verfolgen. Mit unserer Auftragsbestätigung erhalten Sie zudem den Liefertermin aktiv von uns mitgeteilt. Nach Ablauf des angegebenen Zeitraumes können Sie bei Fragen gerne unser Team der Auftragserfassung kontaktieren, sollten Sie noch Fragen haben.

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